Liefer- und Versandkosten

1. Lieferfristen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 15 Tagen ausgeliefert, je nach Zielort der Lieferung, außer an Samstagen, Sonn- und Feiertagen.

2. Preise und Steuern

Versandkosten und hierauf anfallende Steuern werden bei der Bestellung separat

angezeigt. Bei Bestellungen ab 100 € ist der Versand innerhalb der Europäischen Union kostenfrei.

3. Versandkosten

Spanien: 8 Euro

Europäische Union: 15 Euro

Die Kosten für den Versand in alle anderen Länder werden im Moment der Bestellung nach den geltenden Tarifen von der Palmaria Mallorca S.L. bestimmt und angezeigt. Die Tarife richten sich nach den Vereinbarungen, welche die Palmaria Mallorca S.L. mit den Transportunternehmen getroffen hat.

4. Zahlungsweg

Der Zahlungsverkehr wird über das PayPal-System abgewickelt. Die Transaktionskosten trägt die Palmaria Mallorca S.L.

5. Rückgabe

Nach Erhalt kann der Kunde das Produkt weder zurückgeben noch umtauschen, es sei denn, das Produkt weist einen Mangel oder Missstand auf. Weist das Produkt einen solchen Mangel oder Missstand auf, verfügt der Kunde über sieben (7) Wochentage, zählbar ab dem Tag des Erhalts, um von seinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen.

Im Falle einer Rückgabe werden die Versandkosten nicht erstattet. Die Abholkosten trägt ebenfalls der Kunde (sie entsprechen den Versandkosten für das Produkt und das jeweilige Zielland). Für die Rückgabe muss das Produkt in einwandfreiem Zustand und in Originalverpackung sein. Nach Eingang der Ware in unserem Lager und Überprüfung ihres Zustands erhält der Kunde den Betrag der betreffenden Ware mittels der von ihm gewählten Zahlungsmodalität zurück.

Bei mangelhaften Produkten und unzutreffenden Lieferungen akzeptiert die Palmaria Mallorca S.L. eine Rückgabe und übernimmt die Versandkosten, soweit der Kunde diesen Umstand innerhalb von sieben Wochentagen ab Erhalt der Bestellung mitgeteilt hat. Um eine Rückgabe in die Wege zu leiten, muss der Kunde unter Angabe des Grundes eine Email an folgende Adresse schicken: info@palmaria-mallorca.com.

Privatsphäre und Datenschutz

1. Kundendaten

Registrierung

Um in unserem Online Shop einkaufen zu können oder Zugang zu bestimmten Diensten zu haben, muss sich der Nutzer mit seinen persönlichen Daten registrieren und ein Passwort wählen, das ihm Zugang zu all jenen Bereichen gibt, bei denen eine vorherige Identifizierung notwendig ist. So wird vermieden, dass der Nutzer sich beim Nutzen der Seiten wiederholt anmelden muss. Sobald sich der Kunde auf unserem sicheren Server registriert oder eine Bestellung aufgibt, werden seine persönlichen Daten, seine Anschrift und Informationen zum Zahlungsverkehr in unsere Datenbank

aufgenommen. Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet sowie um Informationen von Angeboten und Diensten an ihn zu versenden, die für den Kunden von Interesse sein könnten. Der Kunde kann seine Daten jederzeit ändern (bei Umzug, Telefonummeldung etc.) oder von uns eine Erinnerungsmail anfordern, falls er sein Passwort vergessen haben sollte.

Änderung

Gemäß der spanischen Gesetzgebung zum Schutz persönlicher Daten, geregelt in der Ley Orgánica 15/1999 vom 13. Dezember können die Kunden der Palmaria Mallorca S.L. jederzeit von ihrem Recht auf Zugang zu ihren Daten sowie deren Berichtigung oder Austragung Gebrauch machen, indem sie dies der Palmaria Mallorca S.L. per Email an info@palmaria-mallorca.com mitteilen.

Datensicherheitspolitik

Der Online Shop der Palmaria Mallorca S.L. verfügt über die grundlegenden Mechanismen, um zu garantieren, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden, inklusive der Kreditkartendaten, sicher und vor dem Zugriff Dritter geschützt sind, so dass Registrierungs- und Zahlungsprozesse unter völliger Vertraulichkeit abgewickelt werden können. Für Kaufgeschäfte sowie bei Zugriff auf Kundeninformationen verwendet die Palmaria Mallorca S.L. einen sicheren Server. Die Software des sicheren Servers (SSL) verschlüsselt alle Informationen des Kunden, bevor diese an die Palmaria Mallorca S.L. geschickt werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Nutzungsbedingungen der Webseite

Allgemein

Wer diese Webseiten nutzt und/oder sich auf ihnen als Nutzer/in registriert, erklärt sich automatisch mit den im Folgenden aufgeführten Bedingungen einverstanden.

Eigentum dieser Webseiten

Diese Webseiten sind Eigentum der Palmaria Mallorca S.L. Alle Rechte am Inhalt, an Fotos, Texten, Design oder Software, sind Eigentum der Palmaria Mallorca S.L. Alle Elemente dieser Seiten, ihr Design und ihr Inhalt sind unbeschränkt durch die Gesetze zum intellektuellen Eigentum, Patentrecht und den internationalen Verträgen zum Urheberrecht geschützt.

Nutzung der Inhalte

Mit Ausnahme einer ausdrücklichen Genehmigung durch die Palmaria Mallorca S.L. darf der Inhalt dieser Webseiten weder reproduziert noch übertragen oder anderweitig gewerblich genutzt werden.

Haftungsbeschränkung

Obwohl die Palmaria Mallorca S.L. sich um Vollständigkeit und Richtigkeit aller Inhalte dieser Seiten bemüht, kann es zu Fehlern oder Unvollständigkeiten kommen. Wir übernehmen daher keine Haftung für die Richtigkeit, Vertrauenswürdigkeit oder Genauigkeit der Inhalte.

Die Palmaria Mallorca S.L. übernimmt keine Haftung für die Inhalte der Webseiten Dritter, die mit den Webseiten der Palmaria Mallorca S.L. verlinkt sind.

Unter keinen Umständen haftet die Palmaria Mallorca S.L. für mögliche Schäden, die Nutzern durch diese Webseite oder ihren Gebrauch verursacht wurden.

Wer durch Nichtbeachtung dieser Bestimmungen oder den Gebrauch des Inhalts dieser Webseiten ohne vorherige Erlaubnis Schaden verursacht, muss die Palmaria Mallorca S.L. entschädigen.

Falls eine der aufgeführten Vertragsbestimmungen keine rechtliche Gültigkeit besitzt oder auf Grund des gültigen Rechts nicht anwendbar sein sollte, hat die betreffende Bestimmung keine Gültigkeit. Dies betrifft allerdings ausschließlich den Bereich der in ihr beschriebenen Zuständigkeit und berührt keine der anderen aufgeführten Bestimmungen.

Diese Nutzungsbedingungen gelten im Rahmen der aktuellen spanischen Gesetze und sind in ihrem Rahmen zu interpretieren. Alle sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergebenden Streitfälle müssen vor den Gerichten in Palma de Mallorca, Spanien, ausgetragen werden. Das enthebt die Palmaria Mallorca S.L jedoch nicht vom Recht, Streitfälle vor anderen Gerichtsbarkeiten verhandeln zu lassen.

Die Palmaria Mallorca S.L. behält sich das Recht vor, die Inhalte dieser Webseiten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

2. Kunden- und Userpflichten

Der Nutzer verpflichtet sich generell zur Einhaltung der aufgeführten allgemeinen Bedingungen sowie zur Befolgung von Warnhinweisen oder Nutzungsanleitungen in oder auf den Webseiten. Er verpflichtet sich, nach bestem Wissen und Gewissen zu handeln und sich den gesetzlichen Bestimmungen entsprechend zu verhalten sowie es zu unterlassen, die Webseite auf irgendeine Art und Weise zu nutzen, die ihr normales Funktionieren behindern, beschädigen oder verschlechtern könnte oder diesen Effekt für das Eigentum oder die Rechte der Palmaria Mallorca S.L., ihre Zulieferer, die anderen Nutzer oder weitere Dritte haben könnte.

Der Zugang und die Nutzung des Portals sind Minderjährigen ohne die ausdrückliche Zustimmung ihrer Eltern untersagt. Die Palmaria Mallorca S.L. übernimmt keine Verantwortung für die Wahrhaftigkeit und Genauigkeit der von den Nutzern zur Verfügung gestellten Daten und ist außer Stande, das Alter der Nutzer zu überprüfen. Im Einzelnen und ohne Beschränkung der im vorherigen Absatz aufgeführten Regelungen verpflichtet sich der Nutzer während der Nutzung der Webseiten www.palmaria-mallorca.com oder www.palmariamallorca.com:

a) Die für Registrierung und Bestellung erforderlichen Formulare wahrheitsgetreu auszufüllen und die persönlichen Daten aktuell zu halten.

b) Kein Material und keine Informationen auf diesen Webseiten einzugeben, auf ihnen zu speichern oder über sie zu verbreiten, die verleumderisch, verunglimpfend, obszön, ausländerfeindlich sind, bedrohen oder zur Gewalt auffordern, auf Grund von Rasse, Geschlecht, Ideologie, Religion diskriminieren oder auf irgendeine andere Art und Weise gegen Moral, öffentliche Ordnung, die Menschenrechte, die Freiheitsrechte, Ehre, Privatsphäre oder die Persönlichkeitsrechte Dritter sowie den gültigen gesetzlichen Rahmen verstoßen.

c) Keine Programme, Daten, Viren, Codes oder alle anderen elektronischen oder anderen Vorrichtungen einzuspeisen, einzuführen, zu speichern oder zu verbreiten, die den Webseiten, den ihnen zugeordneten Diensten oder anderen Einrichtungen,

Systemen oder Netzwerken der Palmaria Mallorca S.L. beziehungsweise anderen Nutzern, Lieferanten oder generell weiteren Dritten irgendwelchen Schaden zufügen könnten.

d) Den “Nutzernamen” und das “Passwort”, der/das durch die Palmaria Mallorca S.L. zur Verfügung gestellt wird, gewissenhaft aufzubewahren und Verantwortung für mögliche Schäden und Nachteile zu übernehmen, die durch einen ungebührlichen Gebrauch derselben entstehen könnten.

e) Weder Werbe- oder andere gewerbliche Tätigkeiten über die Webseiten zu unternehmen noch ihre Inhalte und Informationen dazu zu verwenden, Werbung oder anderweitige gewerbliche Emails oder Nachrichten zu verschicken oder persönliche Daten von Dritten zu sammeln oder zu archivieren.

f) Beim Nutzen der Webseiten oder einer ihrer Dienste keine falschen Identitäten zu benutzen noch die Identitäten anderer vorzutäuschen, inklusive der Verwendung von Kennworten oder Zugangsdaten Dritter sowie anderer Identitätsmerkmale.

g) Keine Daten, Informationen, Programme oder elektronischen Dokumente der Palmaria Mallorca S.L., ihren Lieferanten oder Dritten zu zerstören, zu verändern, zu eigenen Zwecken zu verwenden oder zu schädigen.

h) Über die Webseiten und den Online Shop keine Inhalte einzugeben, zu speichern oder zu verbreiten, die auf irgendeine Art und Weise gültige Urheberrechte, Patentgesetze oder Betriebsgeheimnisse Dritter verletzen sowie auch keine anders gearteten Inhalte einzugeben, zu speichern oder zu verbreiten, bei denen der Nutzer nach geltendem Gesetz kein Recht hat, sie Dritten zugänglich zu machen. Der Kunde verpflichtet sich, durch die Bekanntgabe einer Lieferadresse eine Zustellung der Bestellung im Rahmen der üblichen Auslieferzeiten zu ermöglichen. Erfüllt der Kunde dies nicht, übernimmt die Palmaria Mallorca S.L. keinerlei Haftung für eine verspätete oder nicht erfolgte Lieferung der vom Kunden bestellten Waren.

3. Die Produkte

Allgemein

Sollte es in unserem Online Shop keinen anderweitigen Hinweis geben, haben wir alle veröffentlichten Produkte auf Lager. Im möglichen Fall, dass nach erfolgter Bezahlung das Produkt nicht lieferbar oder vergriffen sein sollte, wird sich die Palmaria Mallorca S.L. umgehend mit dem Kunden per Email in Verbindung setzen, um ihm die Möglichkeit einer späteren Auslieferung zu geben oder ihm den bezahlten Betrag zu erstatten.

Preise und Steuern

Der veröffentlichte Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online Shop gültige. Die Palmaria Mallorca S.L. behält sich das Recht vor, Preise ohne Vorankündigung jederzeit zu ändern (das gilt nicht für die Zeitdauer von im Online Shop veröffentlichten Sonderangeboten).

Die Preise der angebotenen Produkte im Online Shop sind inklusive Steuern, enthalten aber keine Versandkosten.

Steuerpflichtige Subjekte (Firmen, Körperschaften und/oder Organisationen), die ihren Sitz in der Europäischen Union haben und über eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügen, können für ihre Einkäufe von der Mehrwertsteuer befreit werden. Dazu ist es unbedingt notwendig, ein dies belegendes Dokument per Email an info@palmaria-mallorca.com zu schicken.

Einkäufe von natürlichen oder juristischen Personen, die in Nicht-EU-Ländern ihren Wohnsitz haben, sind von der spanischen Mehrwertsteuer befreit. Dabei gelten auf Grund des gültigen Steuerrechts bei diesen Einkäufen/Versendungen auch die Kanarischen Inseln sowie die Exklaven Ceuta und Melilla als Nicht-EU-Länder.

Die ausgeschriebenen Versandkosten verstehen sich jeweils ohne Einfuhrzoll, der im Empfängerland vom Empfänger in bar bezahlt werden muss.

An Postfächer werden keine Bestellungen ausgeliefert.

Mit dem Kauf im Online Shop erklärt sich der Kunde mit den Verkaufsbedingungen einverstanden.

Das Verkaufssystem ist spanischem Recht unterworfen, alle Kauf- und Verkaufsoperationen gelten daher als unter der Adresse Palmaria Mallorca S.L., Calle Petra 6 bjos. dcha., 07630 Campos, Mallorca (Spanien) getätigt.

4. Gesetzgebung und Rechtsprechung

Die vorliegenden Bestimmungen sind im Rahmen der diesbezüglichen gültigen spanischen Gesetzgebung anzuwenden und zu interpretieren. Diese Gesetze werden subsidiär auch auf alle in den Bestimmungen nicht vorgesehenen Fälle angewandt.

Der Vertrag gilt als in Campos, in der Provinz Mallorca (Spanien) abgeschlossen, was auch die Festlegung der zuständigen Gerichtsbarkeit bei möglichen künftigen Streitfällen bestimmen wird.

Der steuerrechtliche Unternehmensname lautet Palmaria Mallorca S.L. Die Anschrift und Meldeadresse ist: Calle Petra 6 bjos. dcha., 07630 Campos (Spanien).

Bei den abgeschlossenen Kaufgeschäften handelt es sich um einen Versandhandel, der den Bestimmungen der diesbezüglich gültigen spanischen Rechtssprechung unterliegt.