Envios y devoluciones
- Plazos de entrega
Todos los pedidos serán entregados en un plazo de entre 3 y 15 días, dependiendo de la localidad de entrega, excepto sábados, domingos y festivos.
- Precios e impuestos
Los gastos de envío e impuestos aplicables se indicarán por separado cuando se realice el pedido. Si la compra es de 100 Euro o superior el envío dentro de la Unión Europea será gratuito.
- Coste de transporte
España: 8 Euro
Unión Europea: 14 Euro
Para otros destinos diferentes a los países enumerados anteriormente los costes de envío se determinarán y se indicarán en el momento de la solicitud de compra por parte del cliente según la tarifa que Palmaria Mallorca S.L. disponga bajo los acuerdos establecidos con las empresas de servicio de transporte.
- Forma de pago
La forma de pago se realizará mediante el sistema PayPal.
Los costes de transacción serán a cargo de Palmaria Mallorca S.L.
- Devoluciones
Una vez recibido el producto por parte del cliente no se admitirán cambios ni devoluciones, salvo que el producto presente algún tipo de defecto o anomalía. En el supuesto que el producto presente defectos o anomalías, tendrá un plazo de siete (7) días naturales, a contar desde la fecha de recepción para realizar el derecho de devolución.
En caso de devolución, los gastos de envío correrán a cargo de Palmaria Mallorca S.L (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado). Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Para realizar su devolución, el cliente deberá envíenos un email, a través de la siguiente dirección: info@palmaria-mallorca.com, indicando el motivo de dicha devolución.
Confidencialidad
- Datos del cliente
Registro
Para realizar las compras en nuestra tienda online o acceder a determinados servicios, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. Le llegará un email de confirmación de usuario que puede que este se encuentre en correo no deseado. Esto evitará que, en lo sucesivo, el cliente tenga que volver a cumplimentarlos. En el momento en que el cliente se registre en nuestro servidor seguro o realice un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, serán incorporados en nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido. En cualquier momento se podrán modificar los datos del registro del cliente (cambio de domicilio, teléfono, etc.) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado. Si este es el caso puede que le llegue a correo no deseado.
Modificación
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de Palmaria Mallorca S.L. el cliente podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Palmaria Mallorca S.L. a través de la dirección de correo electrónico: info@palmaria-mallorca.com.
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La tienda online de Palmaria Mallorca S.L. dispone de las medidas esenciales para garantizar que la información que nos proporcione el cliente, incluyendo los detalles relativos a tarjetas de crédito, permanezca privada y segura y para que su información de pago y registro se procese con total confidencialidad. Cuando se realiza una compra o se accede a la información de la cuenta de un cliente, Palmaria Mallorca S.L. utiliza un servidor seguro. El software del servidor seguro (SSL) encripta toda la información que el cliente proporciona antes de enviarla a Palmaria Mallorca S.L.
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- Los productos
General
Los productos publicados están en stock salvo que se indique lo contrario en la tienda online. Si por cualquier circunstancia se comprobase que las existencias de alguno de los productos estuviesen agotadas una vez realizado el pago de los mismos se procederá a la notificación inmediata por parte de Palmaria Mallorca S.L. al cliente vía correo electrónico planteando la posibilidad de envío posterior o del reintegro del importe.
Precios e Impuestos
El precio establecido por cada producto será el precio vigente en la tienda online en el momento de la realización del pedido. Palmaria Mallorca S.L. podrá modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso (esto no será aplicable durante los periodos de ofertas publicadas en la tienda online).
Los precios de los productos ofrecidos en la tienda online incluyen impuestos aplicables pero no los gastos de envío.
Las compras que realicen los sujetos pasivos (empresas, entidades y/o organizaciones) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento mediante correo electronico a info@palmaria-mallorca.com.
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.
Los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.
No se servirán pedidos en apartados de correos.
Al realizar una compra en la tienda online el cliente se compromete a aceptar las condiciones de venta y someterse a ellas.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Palmaria Mallorca S.L., Calle Petra 6 bajos, 07630 Campos, Islas Baleres (España).
- Legislación y Jurisdicción
Las presentes condiciones se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.
El contrato se presumirá celebrado en Campos, provincia de Mallorca (España), lugar que determinará la jurisdicción competente en los posibles conflictos que pudiesen surgir en el futuro.
El nombre fiscal es Palmaria Mallorca S.L. con domicilio social en calle Petra 6 bjos.dcha., 07630 Campos (España).
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
